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迅兔软件安装问题解决
很多朋友在安装迅兔软件时,可能会碰到问题;下面列出较常见的问题及解决方法供参考;实在无法自行解决的,可以通过联系我们QQ客服解决。

问题1:下载或安装时出现病毒提示,无法安装
迅兔软件安装包在发布前都经过严格检测、确保无毒,但因为杀毒软件的查毒功能缺陷,偶尔会出现杀毒软件误报误删无毒软件的情况;容易误报误删的杀毒软件有:金山毒霸、McAfee、联想杀毒
解决方法:建议您先关闭杀毒软件,再下载安装迅兔软件;也可以在杀毒软件弹出警告时,选择信任本软件
下图是金山毒霸误删迅兔软件的提示(建议卸载金山毒霸,换用其它杀毒软件)
金山误删


问题2:Win7或Win10系统中,双击迅兔软件图标,弹出以下错误窗口
CLR错误1 CLR错误2
这可能是电脑上的.net Framework配置不正确引起的
解决方法:打开软件安装文件夹,找到里面的FRFinance.exe.config文件并删除掉,然后再试试能不能打开软件

握手如果始终无法自行解决,请联系我们客服QQ解决。

问题3:双击迅兔软件图标无反应
个别WinXP和Win7上的.net Framework有问题,可能会出现这种双击软件图标无反应的情况;
解决方法:
方法1、打开软件安装文件夹,找到里面的FRFinance.exe.config文件并删除掉,然后再试试能不能打开软件
方法2、卸载并重新安装.net Framework试试(此操作比较复杂,请找懂电脑的朋友帮忙);如果不行,则需要重新安装windows系统才能解决

握手如果始终无法自行解决,请联系我们客服QQ解决。

问题4:双击软件图标后,提示不能设置本地数据库连接
错误提示如下图:
数据连接错误1 数据连接错误2
解决方法:
方法1、从本网站重新下载安装迅兔软件试试
方法2、如果方法1不能解决问题,可能是windows系统数据访问组件出故障,请先试试运行windows的 sfc /scannow 命令修复试试;
如果还不行,则需要重新安装windows系统才能解决;也可以换个电脑安装了试试,其它电脑能用,就先用其它电脑。


问题5:WinXP系统中,安装迅兔软件后,双击软件图标,弹出错误窗口
迅兔软件需要微软.net Framework2.0的支持,有些WinXP电脑没有安装,打开迅兔软件时可能会出现如下3种提示;
解决方法:链接 点击这里下载并安装.net framework2.0,然后重新启动计算机,就可以打开迅兔软件了
(WinXP是很老的系统,微软公司已不再提供技术支持;我们建议您使用Win7或更高版本的Windows系统)
WinXP无.net框架错误1
WinXP无.net框架错误2
WinXP无.net框架错误3



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