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迅兔软件安装问题解决
很多朋友在安装迅兔软件时,可能会碰到问题;下面列出较常见的问题,供大家参考解决;实在无法自行解决的,可以通过QQ联系我们客服解决。

问题1:下载或安装时出现病毒提示,无法安装
迅兔软件安装包在发布前都经过严格检测、确保无毒,但因为杀毒软件的查毒功能缺陷,偶尔会出现杀毒软件误报误删无毒软件的情况;
解决方法:建议您先关闭杀毒软件,再下载安装迅兔软件;也可以在杀毒软件弹出警告时,选择信任本软件

下图是金山毒霸误删迅兔软件的提示(金山毒霸很容易误报误删正常软件,建议卸载金山毒霸,换用其它杀毒软件)
金山误删

下图是迈克菲MCfee误删迅兔软件的提示(建议卸载此MCfee,换用其它杀毒软件)
MCfee误删

下图是360误报迅兔软件的提示(建议设置360信任)
360误报


问题2:Win7系统中,安装迅兔软件后,双击软件图标,弹出错误窗口
Win7系统中,由于没有安装.net Framework4.0,打开迅兔软件时可能会出现如下提示;
Win7无.net4.0错误
解决方法:
在迅兔软件安装包里面,有两个安装文件,运行安装其中的Win7版本(如下图)
安装Win7版本的迅兔软件


问题3:Win10系统中,安装迅兔软件后,双击软件图标,弹出错误窗口
部分Win10系统,没有安装.net Framework2.0,打开迅兔软件时可能会出现如下提示;
Win10无.net2.0错误
解决方法:
方法1、迅兔软件安装包里面,有两个安装文件,运行安装其中的Win10版本(如下图)
安装Win10版本的迅兔软件
方法2、从控制面板中安装.net 3.5,或下载迅兔win10专用版本并安装(请联系客服索取)


问题4:WinXP系统中,安装迅兔软件后,双击软件图标,弹出错误窗口
迅兔软件需要微软.net Framework2.0的支持,有些WinXP电脑没有安装,打开迅兔软件时可能会出现如下3种提示;
解决方法:链接 点击这里下载并安装.net framework2.0,然后重新启动计算机,就可以打开迅兔软件了
WinXP无.net框架错误1
WinXP无.net框架错误2
WinXP无.net框架错误3


问题5:安装迅兔软件后,双击软件图标无反应
部分WinXP和Win7上的.net Framework有问题,会出现这种双击软件图标无反应的情况;
解决方法:卸载并重新安装.net Framework试试(此操作比较复杂,请找懂电脑的朋友帮忙)


问题6:双击软件图标后,提示不能设置本地数据库连接
错误提示如下图:
数据连接错误
此问题比较难解决;请重新下载安装迅兔软件试试,如果始终是此情况,就是windows系统数据访问组件出故障,需要重新安装windows系统才能解决;也可以换个电脑安装了试试,其它电脑能用,就先用其它电脑。


握手如果始终无法自行解决,请通过QQ联系我们客服解决。